Webinar: Onderhandelen
Hoe krijg je wat je wilt zonder de relatie met de ander op het spel te zetten?
Welke onderhandelings- en gesprekstechnieken zet je daarbij in? En hoe ga je om met belangentegenstellingen, weerstand en conflicten?
Wanneer je aan het onderhandelen bent dan richt je je niet alleen op standpunten, maar juist ook op belangen. Ook op de belangen van de ander. Van daaruit praat je verder en vanuit de gedachte dat ook beiden iets te winnen hebben, zoek je samen naar oplossingen.
Zo creëer je een win-winsituatie waarbij jij én de ander tevreden zijn met het resultaat.